PRIVACYVERKLARING

Voor het aanbieden van onze producten en diensten verwerkt ExpertCollege persoonsgegevens. Wij handelen hierbij conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) om te garanderen dat uw gegevens zorgvuldig verwerkt worden en uw privacy gewaarborgd blijft. In de AVG wordt de partij verantwoordelijk voor uw persoonsgegevens aangeduid als de Verwerkingsverantwoordelijke. Als u gebruikt maakt van onze producten of diensten, of wanneer u met ons samenwerkt of een zakelijke relatie met ons aangaat, worden wij bij de uitwisseling of verwerking van persoonsgegevens Verwerkingsverantwoordelijke voor bepaalde persoonsgegevens van u.

In deze privacyverklaring informeren wij u graag over ons beleid, de wijze waarop ExpertCollege omgaat met uw persoonsgegevens en hoe wij vorm geven aan onze plichten als Verwerkingsverantwoordelijke. Tevens maken we u graag bekend met de rechten die u heeft wanneer ExpertCollege persoonsgegevens van u verwerkt.

Mocht u onverlet na het lezen van deze privacyverklaring vragen hebben of mocht u een opmerking hebben over de wijze waarop wij omgaan met uw persoonsgegevens, dan vindt u onderaan deze pagina meer informatie hoe u hierover met ons in contact kunt komen.

Bij het aanmaken van een account op onze website

U heeft via onze website e-learningmodulen gekocht ofwel heeft u toegang tot onze e-learningmodulen ontvangen bij het kopen van boeken. Om toegang te geven tot onze e-learning en uw voortgang en ontwikkeling in de leermodules mogelijk te maken, vragen wij enkele gegevens van u. Voor de registratie van uw account verwerken wij de volgende gegevens van u:

• Uw voornaam en achternaam;
• Uw geslacht;
• Uw emailadres.

Bij het bestellen van producten op onze website

Wanneer u de e-learningmodulen via onze website bestelt verzamelen wij tevens gegevens voor de betaling van onze producten en in enkele gevallen de verzending van producten per post. In deze gevallen zijn er enkele aanvullende gegevens die wij van u vragen en verwerken, te weten:

• Uw adresgegevens;
• Uw facturatiegegevens;
• Uw betaalwijze;
• Uw telefoonnummer.

Wanneer u onze e-learning activeert of aanschaft ten behoeve van een studie die u volgt aan een onderwijsinstelling, vragen wij u bij registratie om de volgende gegevens:

• De onderwijsinstelling waaraan u studeert;
• De opleiding die u volgt;
• Het leerjaar waaraan u deelneemt;
• De klas waarin u zit.

Studeert u niet aan een instelling dan kunt u als instelling ‘overig’ selecteren, in dit geval verzamelen wij deze gegevens van u niet.

Bij gebruikmaking van onze e-learning

Wanneer u studeert met onze e-learningmodulen maken wij tevens studievoortgangsgegevens aan. Wij registreren of u bent gestart met een module en of u deze heeft afgerond. Na het voltooien van een module wordt een certificaat beschikbaar gesteld. Tevens registreert ons systeem uw antwoorden in de e-learning. Deze automatische registratie is noodzakelijk om uw score te bepalen, om te bepalen wanneer u het certificaat heeft behaald, om te bepalen welke vragen en onderwerpen al dan niet nader onder uw aandacht gebracht dienen te worden en om deze voortgang aan u te kunnen weergeven. Gedurende dit proces maken wij daarom het volgende gegeven van u aan:

• Studievoortgangsgegevens.

Na het afronden van een geaccrediteerde e-learningmodule bieden wij u de mogelijkheid uw BIG-registratienummer of lidmaatschapsnummer van een vereniging bij ons te registreren zodat wij uw accreditatie kunnen aanvragen bij desbetreffende vereniging. Dit gegeven koppelen wij aan uw profiel zodat wij accreditatie in het vervolg zo makkelijk mogelijk voor u kunnen aanvragen.

Bij gebruikmaking van onze e-learning als onderdeel van uw studie

Mogelijk maakt u gebruik van onze e-learning omdat uw voor uw opleiding aan een onderwijsinstelling studeert. Uw instelling schrijft in die gevallen bijvoorbeeld het gebruik van een boek en/of e-learning van ExpertCollege voor ter ondersteuning van uw studie.

In deze gevallen biedt ExpertCollege u de mogelijkheid uw studievoortgangsgegevens te delen met uw onderwijsinstelling, zodat uw studie-supervisor inzicht kan krijgen in de modules waarvoor u een certificaat heeft behaald. ExpertCollege zal uw studievoortgangsgegevens echter alleen delen wanneer u hiervoor expliciet toestemming heeft gegeven. Deze toestemming kunt u op ieder moment verlenen en tevens weer intrekken.

Om te bepalen met welke supervisor van welke onderwijsinstelling wij uw studievoortgangsgegevens delen nadat wij uw toestemming hebben ontvangen, gebruiken wij de gegevens die u heeft ingevuld bij uw bestelling over uw onderwijsinstelling, opleiding, leerjaar en klas. Deze gegevens kunt u te allen tijde aanpassen in uw account.

Na uw toestemming van u delen wij de volgende gegevens met uw studie-supervisor:

• Uw voornaam en achternaam;
• Uw studievoortgangsgegevens.
• Uw studiejaar en klas

Bij deelname aan onze lessen (voor studenten van het ExpertCollege-Nightingale Instituut):

Wanneer u ingeschreven bent bij het ExpertCollege-Nightingale Instituut en u deelneemt aan de lessen, kunnen daarvan video- en audio-opnames worden gemaakt.

Waarom worden sommige lessen opgenomen?

Om de ervaring van de studenten tijdens de lessen op locatie of online te verbeteren en om de studenten een educatief waardevol hulpmiddel te bieden, kan ExpertCollege lessen opnemen voor intern gebruik om inzicht te krijgen in de kwaliteit van het onderwijs en deze te verbeteren. Afhankelijk van de manier waarop de les gegeven wordt, kan het gaan om audio- of video-opnames van de docenten en/of studenten. Af en toe kunnen korte fragmenten van opnames binnen ExpertCollege worden gebruikt om goede technologische/pedagogische werkmethoden aan te tonen of om feedback te geven aan docenten die hun manier van lesgeven willen verbeteren.

Hoe weet ik of de les wordt opgenomen?

Aan het begin van elke les zal degene die de les geeft duidelijk aangeven of de les wordt opgenomen, zodat de deelnemers hun eigen keuze kunnen maken over hun betrokkenheid bij de opname. Als u op locatie les krijgt, weet u of de les wordt opgenomen doordat de docent u hier van tevoren over informeert. Als de les online wordt gegeven, bijvoorbeeld via Microsoft Teams, Zoom of een ander online platform, weet u of de les wordt opgenomen doordat er een rode cirkel en de rode tekst ‘Opname’ of een soortgelijke mededeling op uw beeldscherm verschijnt.

Studenten mogen geen eigen opnames maken vanaf hun computer/apparaat (tenzij ze daar expliciete schriftelijke toestemming voor hebben), aangezien opnames van persoonlijke gegevens door ExpertCollege moeten worden beheerd om de rechten van andere studenten en medewerkers te waarborgen.

Betreft de gehele opname persoonsgegevens?

Delen van de opname kunnen volgens de privacywetgeving als persoonsgegevens worden beschouwd.

Persoonsgegevens in opnames zijn onder meer uw naam, beelden van uzelf, meningen die u inbrengt en alles wat u over uzelf zegt.

Wat is de wettelijke grondslag voor de verwerking van persoonsgegevens in de opgenomen les?

De wettelijke grondslag voor de verwerking van deze persoonsgegevens is in hoofdzaak het gerechtvaardigde belang, zoals uiteengezet in Artikel 6 en Overweging 47 van de AVG. Gerechtvaardigde belangen zijn van toepassing wanneer:

• de gegevensverwerking niet verplicht is op grond van de wet of een andere wettelijke grondslag, maar een duidelijk voordeel oplevert voor ExpertCollege of de student op basis van de relatie tussen ExpertCollege en de student;
• er is sprake van beperkte gevolgen voor de privacy van de student;
• de student en ExpertCollege redelijkerwijs mogen verwachten dat ExpertCollege de persoonsgegevens gebruikt op de wijze die noodzakelijk is om een hoge kwaliteit van het onderwijs te waarborgen.

Docenten hoeven geen toestemming te vragen voor het opnemen van de les, maar zullen deelnemers van tevoren op de hoogte stellen van de opname, zodat deelnemers de keuzes kunnen maken die in deze privacyverklaring zijn beschreven. Opnames kunnen achteraf niet zonder toestemming worden gebruikt voor doeleinden die in strijd zijn met de doeleinden waarvoor ze zijn gemaakt.

Kan ik ervoor kiezen dat mijn persoonlijke gegevens niet worden geregistreerd?

Als het onderwijs op locatie plaatsvindt en een student niet vastgelegd wil worden, kan de student ervoor zorgen dat hij/zij niet in beeld is en kan de student ervoor kiezen niet te spreken tijdens de les. Als de les online wordt gegeven, kan de student zijn/haar microfoon op mute zetten en/of zijn/haar webcam uitzetten.

De opnames worden in principe gedurende de rest van het academisch jaar bewaard en op de desbetreffende pagina van de virtuele leeromgeving geplaatst. Daarna worden de opnames definitief verwijderd. De opnames zijn alleen toegankelijk voor het betrokken personeel en de betrokken studenten en mogen niet buiten ExpertCollege worden verspreid.

Opslag- en bewaartermijn

De opnames worden opgenomen via Zoom en gedownload op harde schijven, waarna ze verwijderd worden uit de Zoom Cloud. De harde schijven met de opnames worden bij ons opgeslagen en vergrendeld en alleen geautoriseerde docenten hebben hier toegang toe. ExpertCollege heeft alle nodige informatiebeveiligingsmaatregelen genomen om datalekken te voorkomen. De opnames worden gedurende 5 jaar bewaard, waarna ze worden gewist.

Directe Marketing

Tijdens de uitvoer van marketingonderzoek, vinden wij mogelijk uw gegevens via openbare bronnen zoals: officiële websites van universiteiten, instellingen voor hoger onderwijs en ziekenhuizen.

In het geval wij denken dat onze producten/diensten beroepsmatig voor u van betekenis kunnen zijn nemen wij mogelijk contact met u op. Als wij in dat geval contact met u opnemen doen wij dat alleen via uw zakelijke e-mail adres, daarom beschouwen wij dit als B2B-marketing. Als u verder geen berichtgeving van ons wenst te ontvangen kunt u zich daarvoor afmelden, wij zullen in dat geval uw gegevens uit onze mailinglijst verwijderen. Voor ons marketingonderzoek bewaren wij mogelijk de volgende gegevens:

• Uw naam/namen;
• Het e-mailadres dat u beroepsmatig gebruikt;
• uw titel (academisch/beroepsmatig);
• De instelling waarin/waarvoor u werkzaam bent.

Wij verzamelen deze informatie voor promotiedoeleinden ten behoeve van onze producten/diensten. Echter, nog voordat wij contact met u opnemen zullen wij uw rechten en belangen zo zorgvuldig mogelijk afwegen tegenover ons eigen promotiebelang.